My complaint:

Ik heb dus de 2e zending ontvangen. Nadat ik de proefzending te laat had afgemeld telefonisch. Ik kreeg te horen dat ik dat niet kon beëindigen. Ik wil nu voordat er weer een zending komt de hele zaak stop zetten en annuleren. Omdat de kuur ook nog eens helemaal geen effect heeft. Ik wens nu dus geen volgende zending meer te ontvangen en geen afschrijving van mijn rekening. Alles zal ik direct storneren. Het is onzin om op deze manier iemand vast te pinnen op gebruik. En onwettig.

Desired solution:

Alles stop zetten en geen zending meer te sturen. Ik heb hier op het forum alles gelezen en zie dat er veel mensen zijn met hetzelfde probleem. Ik vind dit een achterbakse manier van zaken doen om de mensen er zo sneaky in te laten lopen. Zet alles netjes stop en we zijn even goede vrienden. Geen dreiging met incasso want daar lig ik echt niet zo wakker van.