user-206274 on 17 October 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Deze drukke spitstrein tussen amsterdam en den haag is veel en veel te kort.
Bij het instappen in Haarlem staan we al als haringen in een ton.
Langere treinstellen zodat ik rustig kan zitten en lezen. Aan het eind vd dag op de terugweg zijn de treinstellen nl wel lang genoeg.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to NS about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by NS
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by NS
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Helaas kunnen wij dit probleem niet zo oplossen voor mevrouw. De klacht is geregistreerd en doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling.Door de registratie van klachten van klanten kan er een beeld gevormd worden van knelpunten en problemen, hier wordt dan op ingespeeld en waar mogelijk en nodig veranderingen doorgevoerd.
