Klacht ! Ongewild lidmaatschap KLACHT.nl

My complaint:

Vandaag 17 oktober heb ik mijn account verwijderd van lexa.
Nadat mijn lidmaatschap beëindigd was kreeg ik een email met de mededeling “gefeliciteerd dat u member bent geworden van lexamore. Hier heb ik niet om gevraagd. Ik ben naar de site van lexamore gegaan om dit ongedaan te maken.
Dit gaat dus niet!!!!!
Hierbij verzoek ik u onmiddellijke het mij ongevraagde lidmaatschap van lexamore te beëindigen.

Desired solution:

Hierbij verzoek ik u onmiddellijk het ongevraagde lidmaatschap van lexamore te beëindigen.
Ongewild meber-nummer: 4875271
Emailadres: [email protected]
Wachtwoord: ludmilla1

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by lexamore.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by lexamore.nl

lexamore.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Roelof500,

Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft ongewild te zijn aangemeld op de Lexamore website en nu graag uw profiel verwijderd te willen zien.

Ik vind het spijtig om te horen dat u ongevraagd bent aangemeld op de Lexamore website. Op uw verzoek heb ik het gratis profiel definitief van de website verwijderd. U zult geen berichten meer van Lexamore ontvangen en kunt tevens niet meer inloggen.

Graag bedank ik u voor het gebruik van de Lexa en Lexamore website.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog andere vragen hebben, dan kunt u altijd contact opnemen met ons Customer Care Team. Hiervoor klikt u op de "Help" link onderaan de Lexamore website, en vervolgens vindt u rechts in het scherm de link "Stuur een e-mail". Als u hier op klikt opent zich het contactformulier waar u al uw vragen en gegevens in kwijt kunt. U zult een ontvangstbevestiging hiervan ontvangen en binnen 48 uur een antwoord.

Met vriendelijke groet,

Marieke van het Lexamore Team

Complaint: Ongewild lidmaatschap

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: