Complaint: Nog steeds geen levering van groupdeal.nl!!

user-199776 on 17 October 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Al weken geleden heb ik 2 colliers besteld bij groupdeal. Al een paar klachten ingediend die zij vervolgens oplossen??!! niet dus!! De laatste klacht gaven ze de reactie dat de colliers kwijtgeraakt waren bij de post, erg toevallig dat al deze colliers kwijtraken bij de post. (zie meerdere klachten van anderen die ook deze collier hebben besteld) Nu hebben ze gezegd bij de vorige klacht dat deze binnen maximaal twee weken geleverd zouden worden, gisteren was het exact twee weken geleden maar geen levering!!

Desired solution:

Mijn geld retour!

Message from from Klacht.nl

10 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

10 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

10 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Comment by poster of the complaint

10 years ago - Er is inmiddels 1 collier aangekomen van de 2 bestelde. De violet kleurige is aangekomen, de andere is nog steeds niet binnen.

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw,

Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent.
Annuleringen kunnen ofwel schriftelijk worden ingediend ofwel via info@groupdeal.nl

Onze Customer Service kan u dan verder helpen.

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

All complaints of