Ik wil mijn profiel verwijderen maar mijn wachtwoord wordt niet geaccepteerd terwijl dit mijn hotmail account is en ik zeker ben van wachtwoord.
Helaas kun je nergens je wachtwoord opvragen…
Ik wil van mijn account af en geen verplichtingen meer hebben.
Vanaf juli al opgezegd volgens mij en incasso bij bank geblokkeerd !!!!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Lexa.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Lexa.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Lexa.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Nikki123,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft uw profiel van de Lexa website te willen verwijderen.
Ik vind het spijtig om te horen dat u hier zelf moeite mee ondervindt. Ik heb uw gegevens in ons systeem opgezocht en op uw verzoek uw gratis profiel van de Lexa website verwijderd. Ook heb ik een gratis profiel op onze andere website Lexamore voor u verwijderd. U kunt nu op beide websites niet meer inloggen en zult tevens geen berichten meer van ons ontvangen.
Graag wil ik u bedanken voor het gebruik van de Lexa en Lexamore website.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog andere vragen hebben, dan kunt u altijd contact opnemen met ons Customer Care Team. Hiervoor klikt u op de "Help" link onderaan de Lexa website, en vervolgens vindt u rechts in het scherm de link "Stuur een e-mail". Als u hier op klikt opent zich het contactformulier waar u al uw vragen en gegevens in kwijt kunt. U zult een ontvangstbevestiging hiervan ontvangen en binnen 48 uur een antwoord.
Met vriendelijke groet,
Marieke van het Lexa Team
