Complaint: verwijderen van account

user-206430 on 17 October 2013 about lexamore.nl in category Datingsites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb inmiddels al paar keer aangegeven dat ik geen nieuwsbrieven wil ontvangen van dateingsites en ook aangegeven dat ik daar geen lid van wil zijn, maar ik krijg telkens meldingen en reclames.

Desired solution:

dat ik per direct geen nieuwsbrieven, geen meldingen krijg van lexamore.nl of van soortgelijke sites. Daarnaast wil ik ook dat al mijn gegevens verwijderd word van hun database.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by lexamore.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by lexamore.nl

lexamore.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste yo123,

Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft geen nieuwsbrieven meer te willen ontvangen van Lexamore en soortgelijke websites. U wilt graag uitgeschreven worden uit het bestand.

Helaas heb ik aan de hand van de door u opgegeven gegevens (e-mailadres) geen profiel van u kunnen achterhalen en kan ik deze dan ook niet voor u verwijderen. Om u toch verder te kunnen helpen wil ik u verzoeken om contact op te nemen met ons Customer Care Team. Gelieve in dit bericht uw gebruikersnaam en e-mailadres te vermelden waarmee u zich geregistreerd heeft.

Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. U kunt uw gegevens en al uw andere vragen sturen naar ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de Lexamore website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.

Met vriendelijke groet,

Marieke van het Lexamore Team

All complaints of