user-206502 on 18 October 2013 about chinadirectsale.nl in category Internetshops - Elektronica
Artikel zou op voorraad zijn, maar wordt maar niet geleverd. Mails en telefoontjes worden niet beantwoord. Annulering wordt niet verwerkt. Ik wil nu alleen nog maar mijn geld terug. Ik heb slechts 1 reactie gekregen: de bestelling komt er volgende week aan. Maar mijn annulering wordt genegeerd.
Geld terug! En liefst ook excuses....
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about chinadirectsale.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by chinadirectsale.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by chinadirectsale.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that chinadirectsale.nl posted
Responded on 26 October 2013 at 10:11
Het wordt steeds gekker. Ik wil de bestelling annuleren, heb daarover nu al meerdere mails gestuurd en een paar keer gebeld; het enige wat ik terug krijg te horen is dat de bestelling onderweg is. De klacht is dus in het geheel niet opgelost, men heeft zelfs geen poging gedaan mijn klacht te lezen!
klacht is dus NIET OPGELOST!
Ik blijf hopen.
Comment by poster of the complaint
12 years ago - update: product nog steeds niet ontvangen. Er staat hier vermeld dat de klacht is opgelost, maar dat is helemaal niet het geval. Raar is dat leveranciers hier kunnen aangeven dat de klacht is opgelost, en ik als klager daar niets over kunnen zeggen.....
Responded on 25 March 2015 at 07:50
product 17-10-2013 verzonden aan klant . indien niet aangekomen aub via mail melden.
