My complaint:

Tramlijn 4 en 8 rijden nu via de Bergweg naar Centraal Station en weer terug ivm werkzaamheden. Het probleem is echter dat deze trams nooit op tijd gaan en dat de wachttijden soms meer dan 20 minuten zijn (terwijl anders aangegeven op de info-borden). Daarnaast is het de afgelopen weken al meerdere keren voorgekomen dat op deze lijnen de machines om in- en uit te checken uitvallen terwijl je wel bent ingechecked en niet meer kan uitchecken of zelfs 2 maal tijdens dezelfde reis in dezelfde tram incheckt.

Desired solution:

Op tijd rijden en de juiste info op de borden!