My complaint:

Heb hierop 8 september een bestelling geplaats. Gelijk betaald, maar tot nu toe niks ontvangen. Inmiddels is het 40 dagen geleden en verwacht mijn bestelling eigenlijk ook niet meer. Wordt bijna dagelijks met aanbiedingen bestookt in mijn mailbox door dit bedrijf.
Bellen kun je ze niet, dus het schiet ook niet op. Mailen helpt ook niet, krijg je als reactie terug dat ze het druk hebben. En dat het er moet zijn binnen 40 dagen, zoals jullie zien is dit ook mislukt. Ik zou zeggen bestel hier niet.

Desired solution:

Wil graag mijn geld teruggestort krijgen op mijn rekening.