Offered solution:

Beste Dinie Janssen,

Bedankt voor uw bericht waarin u ons verzoekt om de automatische verlenging van uw Full Membership voor u te annuleren.

Ik heb uw gegevens in ons systeem opgezocht en op uw verzoek de automatische verlenging per 21-10-2013 voor u geannuleerd. Dit betekent dat er verder geen afschrijvingen meer zullen plaatsvinden voor uw profiel op de Lexa website. Uw Full Membership zal per 13-11-2013 eindigen. U kunt nog tot deze datum gebruik maken van de betaalde diensten. Na deze datum staat u weer als gratis member op de website geregistreerd.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog andere vragen hebben, dan kunt u altijd contact opnemen met ons Customer Care Team. Hiervoor klikt u op de "Help" link onderaan de Lexa website, en vervolgens vindt u rechts in het scherm de link "Stuur een e-mail". Als u hier op klikt opent zich het contactformulier waar u al uw vragen en gegevens in kwijt kunt. U klikt dan op "Bevestigen" vult eventueel het e-mailadres nog in en klikt vervolgens op "Ja" om het bericht te versturen. U zult een ontvangstbevestiging hiervan ontvangen en binnen 48 uur een antwoord.

Met vriendelijke groet,

Marieke van het Lexa Team