My complaint:

Ik gebruik altijd mesjes van Venus, waaronder dus ook de Venus Breeze. Ik haalde een mesje van Venus Breeze uit de verpakking en kwam er bij het scheren pas achter dat de mesjes verkeerd om zijn geplaatst, waardoor ermee scheren niet gaat.

Desired solution:

Een tegemoetkoming/nieuw mesje, omdat deze mesjes niet echt goedkoop zijn.