11 years ago - We have sent an email to Simyo about your complaint

11 years ago - Complaint is picked up by Simyo

11 years ago - Beste meneer Boer, De activatiecode gebruikt u eenmalig op Mijn Simyo, zodat wij weten dat u toegang heeft tot het rekeningnummer dat u opgegeven heeft. De activatiecode is in uw geval op 24-6 verstuurd. Op 24-7 heeft u deze ingevuld op de website en zo uw bankrekening geactiveerd. Vanaf dat moment was uw nieuwe rekeningnummer aan uw aansluiting gekoppeld. Het spijt ons dat de manier van wijzigen niet duidelijk genoeg was voor u. U blijft toch verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die wij van u hebben. Klopt uw emailadres nog wel? Daar sturen we de herinneringen naartoe, dus het is van belang dat die mailtjes aankomen, zodat we vorderingen via het incassobureau in de toekomst voorkomen. Vriendelijke groet, Simyo webcare