My complaint:

1= moet als alleengaande bijna het dubbele van de reissom betalen er was gesteld dat er geen 1 persoonstoeslag was.
2= inplaats van de 1 persoonskamer werd het een 4 persoons appartement wat ook nog 400 meter van de receptie het zwembad en restaurant af lag.”fijn met de koffer sjouwen”.
3= de toegezegde nederlandssprekende gids was de 1ste en de laatste excursiedag een cyprioot die in het engels zowat niet te volgen was, waardoor de uitleg over de excursie tot een minimum beperkt bleef.

Desired solution:

singletoeslag terug betalen.