My complaint:
We wonnen kaarten voor de film. Toen we bij onze bioscoop aankwamen, nadat we gereserveerd hadden voor een film, bleek dat de kaarten alleen geldig waren voor een bioscoop in Groningen en Steenwijk. We moesten nu onverhoopt alles zelf betalen.
Desired solution:
Graag wil ik dat de vriendenloterij de onkosten betaald, namelijk 18 euro.
En waarom geven jullie geen kaarten geldig is alle bioscopen? Dan was dit nooit gebeurd.

