My complaint:

Ik heb op 2 oktober een kind horloge van jullie website besteld. Ik kreeg de horloge op 11 oktober thuis. Maar de horloge doet het niet meer. Hij werkt niet. Ik dat jullie product kwaliteit heb maar helaas ik vond die horloge van jullie website helemaal niet goed. het is zonde van mijn geld.
DE HORLOGE HEEFT DOLPHIJN IN MIDDEL.

Desired solution:

Ik ben niet tevreden met de product.