Complaint: weer ongevraagde nieuwsbrieven

user-73490 on 20 October 2013 about Travelbird in category Reizen Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

travelbird is maar weer eens begonnen met het sturen van ongevraagde nieuwsbrieven waar ik mij nooit voor hebt ingeschreven
in het verleden zijn ze daar ooit mee begonnen en ze houden niet op
ik snap toch al niet hoe ze aan mijn email adres komen
ik heb ze maar weer een mail gestuurd en ik kreeg een mail terug dat het weer is opgelost
ja ja het zal wel
de toekomst moet het uitwijzen
er staan meer van dit soort klachten op klacht.nl , ze sturen dus wel degelijk ongevraagde nieuwsbrieven naar mensen die zich nooit hebben ingeschreven

Desired solution:

stoppen met die onzin

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Travelbird about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Travelbird

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Travelbird posted

user-73490

Responded on 26 October 2013 at 09:15

ben erg benieuwd of het nu werkelijk zo is dat ik nooit meer ongevraagde nieuwsbrieven van hun gaat krijgen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Travelbird

Travelbird

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Ad en Ingrid,

Allereerst, onze excuses voor het feit dat jullie ongevraagd onze nieuwsbrief hebben ontvangen. Ten tweede, bedankt voor jullie reactie. Jullie e-mailadres is verwijderd uit ons systeem en jullie zullen per direct geen nieuwsbrief meer van ons ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Vera
TravelBird

All complaints of