My complaint:
Hoe is het mogelijk dat door werkzaamheden tussen den Bosch en Tilburg zoveel op onthoud is
De app die jullie zelf up to date houden klopt ook van geen kant
Je kijkt voor vertrek dan geven jullie aan duurt tot half negen en een half uur later als je op het station staat duurt het opeens tot 10 uur!!!
Dit gebeurd veel te vaak en jullie beseffen niet dat door jullie slecht werk studenten problemen krijgen met hun school ivm verzuim van lessen!!
Wij betalen een hoop geld om met jullie te reizen en dan ben ik nog bijna nooit op school het gebeurd wekelijks tussen Rosmalen en Tilburg dat ik of de trein niet in kan omdat hij te vol zit of de treinen rijden helemaal niet
Desired solution:
De ns moet op trajecten die veel vertragingen opleveren (den Bosch-Tilburg) scholen in die regio verwittigen dat er veel vertragingen zijn op dit traject zodat leerlingen geen om nodige absentie uren toe bedeeld krijgen of gewoon zorgen voor langere treinstellen en goedkopere abonnementen,want jullie kunnen niet waar maken dat ik in de spits kan reizen van à naar b
Jullie geven al sinds begin van schooljaar aan dat bij jullie bekend is dat er sommige trajecten te druk zijn misschien moeten jullie dan voor die trajecten geen abonnementen meer uitgeven als dat je passagiers kunt vervoeren!!! Of zorgen dat er langere trein stellen in gezet worden en zorgen dat de werkzaamheden die uitgevoerd dienen te worden op tijd klaar zijn dus meer man kracht inzetten!
