My complaint:

Ongeveer 1 jaar geleden van internet provider verandert, dit zou met behoud van emailadres kunnen gebeuren, tevens zou online een monteur langs sturen om modem te installeren , email adres verdwenen, hierdoor schade opgelopen,
Monteur nooit langsgeweest.
Aantal malen maal contact gehad met intrum Justitia hierover gehad, intrum
Justitia heeft mij uiteenlopende reacties gegeven, variërend van maakt u zich geen zorgen het dossier is gesloten tot dreigen met deurwaarder, het laatste telefonisch
Door een dame zonder enige jurische kennis.
De vordering is zwaar betwist, desondanks overgenomen door intrum Justitia, die mij een betalings voorstel doen, waar ik niet op inga.
Door handelswijze van online schade geladen door verdwijning van emailadres,
Werd door medewerker van online ook erkend, de volgende medewerker kwam
Met het dreigement deurwaarder op de proppen.
Kan juridisch gezien helemaal niet daar de vordering zwaar betwist is.
Optreden van intrum Justitia verre van betamelijk en juridisch gezien bijzonder
Laakbaar.

Desired solution:

Zelf zou ik tevreden zijn met het sluiten van het dossier.
Heb weinig behoefte aan juridisch onhoudbaar gesteggel van intrum Justitia ,
Er rest mij natuurlijk ook nog de mogelijkheid tot een tegenvordering wegens verdwijning van mijn oude emailadres , hiervoor website moeten aanpassen
En wat stroef klanten contact gehad,
Zie hier liever vanaf, geen behoefte om verder in discussie te gaan met juridisch
Nauwelijks onderlegde gelukzoekers uit de incassowereld.