user-207067 on 21 October 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Erg onhandig dat er geen kaartje zonder datum gekocht kan worden. Van tevoren een kaartje kopen kan niet meer. Als ik een kaartje met datum koop en de reis gaat niet door dan ben ik het geld kwijt. Dat is ook de reden dat ik nooit e-tickets koop. Waardeloos.
Als er zowel een e-ticket als aan de kaartautomaat een kaartje zonder datum gekocht kan worden.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to NS about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by NS
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by NS
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that NS posted
Responded on 24 October 2013 at 20:59
Ik en anderen blijven het onhandig vinden dat je gedwongen word om met de ov-chipkaart te reizen. Je moet voortdurend eraan denken om in en uit te checken terwijl je met een kaartje gewoon ontspannen kan de rest van de dag. Ook is het onhandig als je heel incidenteel met de trein moet. Ook vreemd dat deze klacht nu zogenaamd is opgelost terwijl voor mij het resultaat onbevredigend is. Zo is het niet zo moeilijk om veel 'opgeloste' klachten te krijgen.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Uitleg over het reizen met de OV-chipkaart. Kunnen reizen wanneer je wilt zonder een kaartje te kopen van te voren. Alleen zorgen voor saldo op de chipkaart. Dit kan vanuit huis geregeld worden.
