Complaint: gratis scheermesjes aan 3,90 euro verzendkosten maar nu rekening ontvangen van deurwaarder

user-207091 on 21 October 2013 about Courlux International in category Oplichting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Halo,

Een tijdje geleden heb ik gereageerd op jullie aanbieding omtrent het gratis uitproberen van scheermesjes.Deze waren kwalitatief niet zoals ik verwacht hadNu ontvang ik vandaag een rekening van bijna 50 euro via een deurwaarder voor mesjes die ik helemaal niet ontvangen heb!

Desired solution:

Graag annulatie van deze rekening en geen verzending van deze mesjes,ik was niet tevreden van de kwaliteit en zéker niet van deze manier van verkoopstechnieken!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Courlux International about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Courlux International

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Courlux International

Courlux International

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

U heeft ook contact gehad met mij via telefoon en ik heb u uitgelegd dat u contact op moet nemen met de gerechtsdeurwaarder.
Ik heb het lidmaatschap voor u beeindigd en ik heb uw verhaal bij uw klantenkaart vermeld (deze kan de gerechtsdeurwaarder lezen)
onderstaand nogmaals de contactgegevens van de gerechtsdeurwaarder:
Frank Spruyt
BDC - Heinzel Esplanade L 217 B 15
1020 Brussel
tel: 02 880 90 76
Fax: 02 880 90 77
E-mail: [email protected]

Met vriendelijke groet,
Joyce
Courlux klantenservice

All complaints of