My complaint:

Vorige week vrijdag 18-10-2013 is er een PAX kast geleverd. Prima service. We missen een kledingroede, dit komen ze nog brengen. Ook missen we twee planken die wij hebben betaald PAX PLANK 100X58. Hiervoor hebben we gebeld na de IKEA service lijn. Mevrouw van IKEA vertelde ons dat we deze niet hadden betaald, terwijl dit duidelijk op de bon staat. Ook is een kastdeur beschadigd die geleverd is. Er is een klein hoekje uit en dit is duidelijk te zien. Wij zagen dit vandaag 21-10-2013 tijdens het opbouwen.

Desired solution:

Wij zouden tevreden met de oplossing zijn als we een nieuwe kastdeur kregen en dat deze word geleverd. Wij hopen ook dat we de PAX PLANK 100X58 gewoon kunnen ophalen bij de IKEA waar we deze kast hebben betaald.