My complaint:

Ik vind het teleurstellend dat ik op 11/09/2013 12:39:06 een bestelling heb kunnen plaatsen op de site van voordeligDVDs.nl.
Ongeveer een maand later heb ik nog gemaild maar kreeg geen reactie.
Het is nu eind oktober maar bellen heeft geen zin. Het nummer blijkt niet te bestaan.
1888 geprobeerd, met de verwachting dat zij meer weten.
Van hun hoor ik dat het bedrijf failliet is.
Helaas!

Ik heb nog steeds niet mijn bestelling ontvangen.
Dit heeft me 46,- gekost.
Zou ik mijn geld nog terug kunnen krijgen?

Desired solution:

Dit heeft me 46,88 gekost!
Ik wil mijn geld terug, of de garantie dat ik mijn bestelling binnen 2 weken binnen heb.