My complaint:

Mijn zoon nam zojuist de bus van 16.00 uur vanuit barneveld, richting stroe.hij kwam de bus in.de chauffeur vroeg hem of er geen goeiemiddag meer gezegt werd.of hem dat thuis niet geleerd werd! Mijn zoon was het erg zat.was al vanaf half 6 op.en had een zware werkdag op zn net nieuwe stageadres achter de rug.en raakte geirriteerd door de opmerking van de chauffeur, en antwoordde daarom met goeiemorgen.hierna nam hij plaats op de stoel achter de chauffeur.deze vertelde hem dat hij helemaal achter in de bus moest gaan zitten.want de plek achter de chauffeur was alleen voor gezellige mensen.mijn zoon bleef gewoon zitten.hierop zei de chauffeur nogmaals dat hij achterin moest gaan zitten en schold hem uit voor lamlul! Hierop is mijn zoon de bus uitgestapt en heeft de volgende bus genomen.
Mijn zoon was misschien niet de gezelligste toen hij in de bus stapte, maar dan nog hoeft de chauffeur niet zo te doen! Ik mag aannemen dat hij dat bij zijn opvoeding en opleiding niet zo heeft geleerd!

Desired solution:

spreek de chauffeur aan op zijn gedrag!