My complaint:

beneden alle peil dit hoor, men belooft mij terug te bellen, op maandag na aanleiding van de mishandeling op 8 oktober 2013 van mijn zoon, nou alles wat ik heb gehad geen telefoon!! voor u waarschijnlijk volstrekt onbelangrijk, mAar verdere stappen gaan nu wel volgen, ik ga niet akkoord met hoe dit gaat SATURN afspraak is afspraak en dit is niet zo maar onder de tafel te vegen of te vergeten, heb u vriendelijk te woord gestaan, heb u netjes de tijd gegeven om de boel uit te zoeken en u vergeet gewoon te bellen, NIET NETJES DIT!!!!!Heb nog gepikt dat het uitgezocht moest worden, maar het is nu klaar ik ga hogerop,

Desired solution:

vergoeding tas , buskosten en compensatie voor 6 uren onterecht in de cel bij politieburo ,en compensatie voor de kneuzingen, blauw oog en het bij de keel grijpen ,vastpakken en optillen aan de keel door medewerker saturn groningen !!!!!