Complaint: kopen van sterke drank

user-207225 on 21 October 2013 about Albert Heijn in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik ben met mijn dochter boodschappen wezen doen.en kocht wat chips vleesaren ed. maar ook 2 flessen met sterke drank(el picu en safari)we komen bij de kassa en ik wil afrekenen (moeder van 47)sta met mijn pin pas klaar vraagt de kassierre om mijn dochter haar id pas maar die heeft ze niet bij haar.krijgen we te horen dat we geen drank mogen kopen dus ik zeg dat ik mij wel kan legitimeren en dat ik haar moeder ben.maar nee hoor geen pardon.we mochten geen drank kopen.jullie vragen toch ook niet aan kinderen die met hun ouders sigaretten kopen of ze hun legitimatie bij hebben.het zou dus zo zijn dat als ik haar naar buiten had gestuurd en naar een kassa was gegaan dan had ik het wel meegekregen.op dat moment ben ik haar moeder en ben ik verantwoordelijk en niet degene achter de kassa.
ik ben dus naar een andere supermarkt gegaan en daar was het geen probleem.

Desired solution:

er was geen oplossing

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Albert Heijn

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Albert Heijn to pickup complaint

All complaints of