Complaint: Code

user-207237 on 21 October 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik wil de code verzilveren, maar hij geeft aan deze is al op 21 okt gebruikt!
Wat nu??

Desired solution:

?

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

12 years ago - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Vervelend om te vernemen dat u problemen ondervind met het reserveren van de kaarten. U kunt uw kaarten voor Walibi Fright Nights reserveren door uw waardebonnummer (bestaande uit zes hoofdletters bv ABCDEF) in te voeren op http://tickets.frightnights.nl/?iResellerID=629. De waardebon vindt u na betaling van de veiling op de website (www.vakantieveilingen.nl), als u inlogt, onder ‘mijn veilingen’, ‘mijn gewonnen veilingen’. Indien er tijdens het reserveren iets mis gaat en de reservering wordt onverhoopt afgebroken, dan zal de code voor 2 uur geblokkeerd worden. Na die twee uur kunt het nog eens proberen. Mocht ook dit niet werken, dan raden wij u aan telefonisch contact op te nemen met Walibi via tel: 0321 32 99 15. Zij kunnen u verder helpen. Met vriendelijke groet, Susan - Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

U kunt uw kaarten voor Walibi Fright Nights reserveren door uw waardebonnummer (bestaande uit zes hoofdletters bv ABCDEF) in te voeren op https://tickets.frightnights.nl/?iResellerID=629. De waardebon vindt u na betaling van de veiling op de website (www.vakantieveilingen.nl), als u inlogt, onder ‘mijn veilingen’, ‘mijn gewonnen veilingen’. Indien er tijdens het reserveren iets mis gaat en de reservering wordt onverhoopt afgebroken, dan zal de code voor 2 uur geblokkeerd worden. Na die twee uur kunt het nog eens proberen. Mocht ook dit niet werken, dan raden wij u aan telefonisch contact op te nemen met Walibi via tel: 0321 32 99 15. Zij kunnen u verder helpen.

All complaints of