My complaint:

Ook ik ben 1 van de mensen die in de bedenkelijke antwoordkaart van Zakelijke telefonie is getrapt.

En dat is niet het enige, het bedrijf heeft de boekhouding nniet op orde, ik kreeg plots dubbele isdn kosten, na het vragen om juiste facturen kwam het verlossene antwoord: ik moest de bedragen er zelf maar van af halen en dan zou het opgelost worden.
Niet dus…..
Ik blijf herinneringen en sommatiesch ontvangen over delen van facturen die ik niet hoef te betalen, plotseling komen er creditnota’s, maar die worden niet verrekend, betalingen worden op verkeerd factuurnummer afgeboekt etc….maar ik mag ondanks dat ik optijd betaal, toch steeds 5,95 extra administratie kosten betalen.

Puntje bij paaltje, op dit moment zit ik (al sinds mei 2013) op een oplossing van de administratie te wachten, heb als ondernemer nog nooit zo veel tijd verloren aan een bedrijf dat een dienst levert en daarmee nog nooit zo duur gebeld.

En ik kan er niet af……….

Desired solution:

Op zijn minst at de administratie van ZT de boel voorgoed oplost en mij mijn onterecht betaalde administratiekosten terug betaald.