My complaint:

De folders in plastic verpakt vielen alweer veel te laat in de bus. Het was,om precies te zijn, 8 minuten over 6 in de avond. De op is opaanbiedingen zijn dan natuurlijk allang op. Ik ben vast niet de enige die hier problemen mee heeft.

Desired solution:

Bezorging op tijd. Ik denk dat de winkeliers ook niet blij zijn met een te late bezorging van hu duurbetaalde folders.