Complaint: belstatus

user-3693 on 03 December 2009 about BEN in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De belstatus klopt is niet up to date. De belminuten worden pas dagen later afgeschreven met als gevolg dat ik denk dat ik nog genoeg minuten heb die maand en blijk dan minder te hebben en kom voor extra buiten de bundel kosten te staan. In het menu belstatus staat altijd de tijd en datum tot wanneer de belstatus is bijgewerkt, maar die klopt dus absoluut niet!! Heel irritant.

All complaints of