My complaint:

Geachte heer/mevrouw,

Ik had een klacht ovet de spaaractie van de c1000 zegeltjes voor het boodshappenpaket.mijn moeder heeft een uitkering en dus heb ik ervoor gezorgd dat de kaart vol kwam.

Mijn moeder ging vanmorgen het pakket halen in de veronderstelling dat de kaart vol was. Nu bleek het dat er verschillende zegels zijn de rode en zilveren maar dit is noooit ergens verteld of aangegeven. Dus nu moest ze zegels bijkopen omdat wij een aantal zilvere zegels hadden en niet alleen maar rode.
Ik vind dit erg slecht dat dit nergens vermeld stond en niemand ons dat ooit verteld heeft.

Desired solution:

Komt u maar met een voorstel want ik heb even geen idee wat u ons kan bieden en of u ons iets kan aanbieden