Klacht ! Walgelijk bedrijf KLACHT.nl

My complaint:

Geachte mevrouw/mijnheer.
Voor meer informatie omtrent mijn klachten verwijs ik u naar uw computersysteem alwaar u, naar ik aanneem, verslaglegging doet over klachten, problemen en door u genomen acties.
Ik ga hier niet weer het hele verhaal vertellen wat ik al 7 maal heb verteld en ook geschreven aan diverse medewerkers van uw vreselijke oplichtersbende.
Mijn acties, (netwerken en mondelinge reclames) zullen hopelijk bijdragen aan de ondergang van het verschrikkelijke bedrijf dat u wenst te vertegenwoordigen.
Ik heb dit in mijn hele leven nog nooit meegemaakt.
Ik WALG van jullie.

Hoogachtend,
H.v.Teijlingen
Klantnummer:5298023

Message from

16 years ago - Even een kleine reactie: Ik begin met brieven aan zulke bedrijven allang niet meer met "geachte"en mijn brieven eindigen ook nooit met "hoogachtend" want u gaat ze toch niet nog eens ophemelen? Mvg, C. Kramer

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is picked up by UPC

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is solved by UPC

Message from from Klacht.nl

16 years ago - User added a review about the solution that UPC posted

Comment by poster of the complaint

16 years ago - Oke....ik probeer beleefd te blijven en het zit in mijn genen dat ik dan een brief met geachte en hoogachtend omkleed. Het probleem is nog steeds niet opgelost, men houdt mij aan het lijntje en zelfs hier heeft men het lef om mij door te verwijzen naar nummer 0900-1580 á tien cent per minuut Een ronddraaiende cirkel waar zij iedereen op sturen die 'te moeilijk' voor hen wordt... De klant gewoon tevreden kunnen stellen door de gemaakte kosten en geleden verlies te compenseren 'past' hen schijnbaar niet... Hoogstwaarschijnlijk tenzij het hen zelf betreft... Tenzij men zelf het gevoel van de onmacht over zich uitgestort krijgt doordat zij op een achterstellende arrogante en bovendien asociale manier het vertrouwen verliest in iets waar zij een verwachting bij hebben.... De kunst van het eerlijk zijn ligt bij deze mensen in het afpakken daarvan bij anderen.... Zij creeren ontevredenheid en lachen erom!....

UPC

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

U heeft inmiddels enige tijd geleden bovenstaande klacht geplaatst.

Ten tijde van het plaatsen van uw bericht was het niet mogelijk uw klantgegevens achter te laten, waardoor wij geen contact met u hebben kunnen leggen om het probleem op te lossen. Inmiddels heeft de beheerder van Klachtenoplossing.nl deze functionaliteit mede op ons verzoek alsnog toegevoegd.

Mocht het probleem waar u melding van heeft gemaakt nog niet zijn opgelost, dan verzoeken wij u telefonisch contact met ons op te nemen. U kunt op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur contact opnemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur.

Met vriendelijke groet,

UPC Webcare

Complaint: Walgelijk bedrijf

My complaint:

Offered solution: