My complaint:

Ik heb een telefoonabonnement met nummerbehoud afgesloten bij tele2. op de dag dat het nieuwe abonnement inging had ik geen simkaart ontvangen en een week later kon ik nog geen gebruik maken van mijn mobiel. Mijn vorige provider kon mij niet meer aansluiten. mijn oude nummer kan ik niet meer gebruiken…die is volgens tele 2 komen te vervallen

Desired solution:

jullie de kpn gaan bellen voor mijn oude nummer,en de simkaart op de post gaan doen. lukt t niet zijn de kosten voor jullie. dit is een zakelijk nummer,kan al een dikke week niet bellen,gebelt worden. visitekaartjes, briefpapier,factuur is dan voor tele 2