My complaint:

ik moet betalen voor 1 proefmonster : € 79,99
ga ik nooit doen natuurlijk , ik heb aantal mnd geleden netjes laten weten dat ik geen producten meer wilt onvangen toen hebben ze van ons bankrek nr dat bedrag afgeschreven maar kon het gelukkig terug halen want ik heb daar nooit opdracht gegeven voor automatische incasso, nu vandaag een mail gehad of ik alsnog binnen 5 dg dit bedrag wil betalen , 3 keer aan de tel gehangen en dan was ik beller nr 1 en dan wordt gewoon de verbinding verbroken !!

Desired solution:

dat ik dus niets ga betalen!