My complaint:

Ik belde vandaag naar de klantenservice en kreeg te horen dat de wachttijd ong. 1 minuut was. Voordat ik werkelijk iemand aan de lijn kreeg was het 10 minuten later. Dit is echt belachelijk! Mensen zijn klant van Ziggo, en dan laten ze ons ook nog zo lang wachten aan de telefoon ofdat het gratis is…..! Sorry hoor, maar dit is echt geldklopperij. Ik zou mezelf schamen als ik bedrijfsleider zou zijn bij Ziggo.