My complaint:

Ik heb 2 pakketten verstuurd Traceer code/nummer = 3SDFU0002845452 Traceer code/nummer = 3SDFU00028454441 Bij Feestidee Dr H.Colijnlaan 323 te Rijswijk 22.10,2013 0m 16.33 uur.
Beide mensen die de pakketten dienen te ontvangen kunnen niks traceren.

Desired solution:

Dat de pakketten getraceerd en bezorgd
worden