Complaint: Hoe kom ik van het zwarte scherm af

user-3735 on 07 December 2009 about Sony Ericsson in category Electronica - GSM

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb sinds juni 2008 een W890i van Sony E. Ik kreeg deze met een Tmobile abbonement voor 1jr.Heb hem daarna 4 maanden niet gebruikt omdat ik aan het werk was in buitenland, je zou kunnen zeggen dat ik hem voor het eerst gebruikte in okt. 2008. Al sinds januari 2009 valt deze telefoon om de haveklap uit. Ik dacht eerst dat het aan mijn onhandigheid lag. Maar 2 van mijn huisgenoten en een 4tal vriendinnen hebben deze telefoon ook, ondertussen niet meer, en hadden hetzelfde probleem. Het beeld word OPEENS zonder aanwijsbare reden zwart en je kunt niks meer. Ben naar een winkel gegaan, had hem toen via internet besteld, en heb gevraagd hoe het zat. Zij zeiden “als hij vraagt om te verifiëren moet je op ok drukken, dan vervangt hij de software” oke prima. Dus 2 weken geleden (ruim 6 maanden later) vroeg hij dan eindelijk en ik drukte op OK. mijn hele memorycard is nu leeg en het probleem is alleen nog maar erger geworden. Ik kan geen telefoongesprek voeren, voor een smsje moet ik 20 keer mn telefoon uit elkaar halen….kortom ik word er knettergek van! Dus ik dacht, voor ik hem uit woede tegen de muur aangooi of in stukken laat breken, wat is het probleem nou eigenlijk en hoe los ik het op???? Verder had ik hiervoor ook de walkman editie van SonyEricsson en vond dat een VEEEEEL betere telefoon dan deze versie. Enige voordeel: hij is dunner! Want ook de filmpjes en fotos waren met vorige telefoon beter.

All complaints of