My complaint:

Op 13 september heb ik telefoonhoesjes en een carkit besteld bij miniinthebox.com
Na 20 werkdagen was mijn bestelling nog niet geleverd. Ondertussen zijn we 42 dagen verder en heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.
Ik heb al 6x gemaild met de klantenservice en gevraagd wanneer ik mijn bestelling kon verwachten. Ik kreeg constant dezelfde mail terug met het antwoord dat ik nog maar een paar dagen moest wachten en als ik mijn bestelling dan nog niet binnen had moest ik maar weer contact opnemen met de klantenservice.

Desired solution:

Ik wil dat mijn bestelling nog een keer naar mij wordt verzonden.