My complaint:

Ik heb een bestelling op 5 sept geplaatst, 6 september zou het verstuurd zijn. op 13 oktober een vraag gesteld wanneer mijn bestelling geleverd zou worden, daar is geen duidelijk antwoord op gekomen,(dat een wegens drukte langer zou duren). Nu is het 25 oktober en nog steeds niets gehoord of gezien.
Ik heb hier maar 1 woord voor en dat is TRIEST, nou meerdere woorden.
TRIEST TOT ZEER TRIEST

Desired solution:

Dat mijn bestelling binnen 4 dagen bij mij in huis is anders mijn geld en vergoeding terug.