My complaint:

Ik raad iedereen af om te bestellen via Centralpoint. Indien u een verkeerde bestelling doet wordt de bestelling niet meer teruggenomen omdat de verpakking geopend zou zijn. Belachelijk, iedereen maakt de verpakking open om te kijken of de bestelling naar wens is. Hierbij zou dan ook nog mee tellen dat het een zakelijke bestelling is. Mocht u toch willen bestellen via Centralpoint geeft dan NOOIT aan dat het voor zakelijk gebruik is!!

Daarnaast heb ik contact opgenomen met Centralpoint. De dame van de klantenservice vertelde mij op een kleinerende manier dat het mijn eigen schuld was, ik had tenslotte alle kleine lettertjes moeten lezen. Tevens is het niet mogelijk om met de distributeur in contact te komen om de retourzending alsnog te kunnen doen.

Desired solution:

Geen oplossing. Ik zit met een product van € 136,67 waar ik helemaal niks mee kan.