My complaint:

de vorige provider (connect-it) is opgehouden te bestaan. 1,5 week voor het einde kregen we dit te horen. De abonnementen zouden overgaan naar Telfort. Daar dit niet was wat ik wilde, is dit gestuit middels een brief(fax) + mail. Ook gelijk verzocht om te werken aan de portering naar een andere provider. Plots ben ik ineens toch klant van Telfort want ze hadden nooit iets ontvangen. Sterk! ik heb een faxjournaal, een verzend bevestiging en een leesbevestiging van de mail. Maar mij nog uit durven maken voor een leugenaar! Maar wel een met het tegenbewijs in handen. 3 maanden lang bezig geweest om ze te overtuigen dat ze fout zaten. Maar denk niet dat zij actie ondernemen op de fouten die zij veroorzaakt hebben. Rekeningen heb ik in eerste instantie niet betaald omdat ik bij de nieuwe provider klant behoorde te zijn. Dus blokkeren ze je maar. Mag je ook nog eens voor betalen ook. Terwijl je nota bene geen klant bij ze bent! Door hun fout was ik gedwongen om de rekeningen aan hun te betalen, anders was ik mijn nummers kwijt! En ook nog eens de blokkeringskosten, wat niet aan mij te wijten is! En tot grote ergernis wordt je ook nog eens geregistreerd bij Preventel! Weet niet of dit doorgeschoven wordt naar BKR maar dat is dan wel onder valse voorwendselen. Blij dat de nieuwe provider iets flexibeler is.
Heren Ted Woestenberg en Michiel Verhooren van Telfort, U weet er vanaf en maakt zich zo schuldig aan frauduleus handelen!

Desired solution:

Terugstorten van de blokkeringskosten, verwijderen registratie en excuses!