My complaint:

na 47 dagen wachten heb ik eindelijk mijn iPhone hoesjes ontvangen ter waarde van 35 euro. Toen ik het pakketje ging ophalen was ik zeer teleurgesteld dat ik 22,62 euro ( bijna evenveel als het aankoopbedrag )verzendingskosten of taksen moest betalen. Er stond duidelijk op de aankoop site van MININTHEBOX : verzendingskosten GRATIS. Aan alle mensen die een bestelling doen: wees op je hoede en lees eerst de kleine letters , want er komen extra onaangekondigde kosten bij !
Dus…. ik ben toch nog bedroegen

Desired solution:

Beter en oprechte mededelingen !