My complaint:

goedendag, ik heb, een gids, abonee genomen, al betaald maar geen gids, ik zou, al, de eerste 28. 9 krygen, tot heden, nog niks,, waneer kryg ik, hem , keer,

Desired solution:

als , ik myn gids niet kryg , dan graag me geld terug,,