My complaint:

Ik ben sinds sept een abonnement met simpel aangegaan
Iets waar ik veel spijt van heb! Ineens schijnt mijn pincode niet meer te kloppen op mobiel.
Dus vraagt ie om.puk die ik niet kan vinden natuurlijk
Nu wil ik inloggen op persoonlijk pagina op site simpel! Zijn mijn gegevens ineens niet meer bekend! Nou echt dit is al mijn zoveelste klacht en je kan ze alleen bereiken op werkdagen! Dus ik kan dit weekend niet bellen of gebeld worden! Ook heb ik amper internet bereik via hun ik raad simpel dan ook echt bij iedereen af!Waardeloos bedrijf

Desired solution:

Dat ik weet kan inloggen en hun.mij voorzien van puk code! Want mijn pincode is al maanden t zelfde en ineens werkt t niet meer vreemd allemaal