Complaint: Luxe Pouch Wallet besteld maar nog niks ontvangen.

user-208239 on 26 October 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik had om 3 october een wallet besteld met levertijd van 16 dagen maar heb ik nog niks ontvangen.

Desired solution:

Ik wil het portemonnee.

Message from from Klacht.nl

10 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

10 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

10 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw,

Het klopt dat u het product nog niet heeft ontvangen.
De leveringstermijn is nog niet verstreken.

Uw bestelling wordt verzonden binnen 16 werkdagen.
Gerekend wordt vanaf de eerstvolgende werkdag nadat de deal van de website is.
Het weekend wordt hierin derhalve niet meegerekend.
U kunt uw bestelling omstreeks verwachten in de week van 4 november.

Voor verdere vragen kunt u contact opnemen per email op: info@groupdeal.nl

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Het Groupdeal-Team
www.groupdeal.nl

All complaints of