My complaint:
Ruim 2 maanden geleden een (kleine) bestelling gedaan.
Standaard antwoord, dat er 4 weken na het sluiten van de deal de zending zal worden toegestuurd.
Ruim een week geleden een herinnering gestuurd, met als (standaard) antwoord, dat de levering bij de leverancier is blijven liggen.
Toezegging gekregen, dat er binnen een week wordt geleverd.
Afijn, ik ben nu dus ruim een week verder (in totaal 3 maanden) en nog steeds niets gezien.
Per heden gesommeerd, dat Groupdeal nu met een keiharde leveringsdatum dient te komen, anders wil ik mijn geld terug.
Dit is dus de laatste keer, dat ik via hen iets heb besteld.
Desired solution:
Levering binnen een week
