Complaint: Kan cadeaucard niet verzilveren

user-208254 on 26 October 2013 about Free Record Shop in category CD- en DVD winkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 2 cadeaucards liggen met een totale waarde van € 102,-
Deze kan ik niet verzilveren sinds het faillissement van FRS.
Winkels en webwinkel zijn gewoon open gebleven maar betaling met cadeaucard was niet mogelijk. Nu heeft het bedrijf blijkbaar een doorstart gemaakt maar ik zie nog steeds geen oplossing

Desired solution:

Verzilveren van Cadeaucards

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Free Record Shop

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Free Record Shop

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Free Record Shop

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Free Record Shop posted

user-208254

Responded on 28 October 2013 at 21:05

Er wordt mij aangeraden om naar een FRS winkel te gaan waar ik de cadeacards om kan ruilen in voordeelbonnen. Wat mij betreft is de klacht nog niet opgelost. Ik heb om meer uitleg gevraagd over de voordeelbonnen.

Free Record Shop

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte,

We hebben inmiddels contact met u opgenomen.

Vriendelijke groet,
Freerecordshop.nl

All complaints of