Complaint: Rang 1 Tickets Riverdance

user-3799 on 07 December 2009 about Rang1tickets in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

4 kaarten gekocht via vergelijk op diverse sites voor de voorstelling van 19 december in de avond. Bij RANG 1 waren nog plaatsen beschikbaar, waarop gekozen voor de 2e rang. Vermeldt tarieven€99,- per stuk,totaal € 425,– betaald. Nu ontvang ik de 3e december de tickets met een prijs erop vermeldt van €47,– per stuk. Nu kunnen hun voorwaarden wel wat vermelden echter dit riekt naar bedrog. Als je de zg inkoopprijs niet weet dan is er niets aan de hand. Vlgs mij wettelijk recht op compensatie

Message from Rang1tickets

16 years ago - Beste Klant. heel vervelend als u ontevreden bent met onze diensten. U kunt uw klacht naar ons mailen naar het volgende emailadres. [email protected] Zorg er a.u.b. wel voor dat u ook uw 6-cijferige ordernummer vermeld dan kunnen wij de bewuste bestelling erbij pakken zodat we u gericht kunnen helpen. Als u ons op werkdagen voor 13.00 uur mailt kijrgt u nog dezelfde dag een antwoord. Anders de volgende werkdag. Overigens vermeldt Rang1tickets altijd de kostprijs bij de tickets. Wij vinden het heel erg belangrijk om ons beleid goed naar onze klanten toe te communiceren zodat onze klanten een weloverwogen keuze maken om al dan niet bij ons te bestellen. Er ligt echter ook een eigen verantwoordelijkheid bij de klant. Weet wat u koopt, informeer uzelf. Wij hebben hele duidelijke teksten op onze website staan over onze werkwijze. Geen kleine lettertjes maar hele grote duidelijke letters.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Rang1tickets

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Rang1tickets

Rang1tickets

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

In december 2009 is reeds contact gezocht met deze klant betreffende deze klacht.

All complaints of