Complaint: Bijna lege batterij

user-208485 on 27 October 2013 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn klokje deed het niet meer. Ik heb daarom nieuwe longlife batterijen gekocht(datum best before 4-2015). Vervolgens deed mijn klokje het nog niet. Ik dacht toen dat hij kapot was en heb hem naar de klokkenmaker gebracht. Na onderzoek daar bleek dat de net nieuwe batterijen bijna geen vermogen hadden. Dit heeft mij weken zonder klokje en “reparatiekosten” van de klokkenmaker gekost.

Desired solution:

Een vergoeding voor de nieuwe batterij (€ 5,00) die de klokkenmaker in het klokje heeft gedaan.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Philips about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Philips

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Philips posted

user-208485

Responded on 11 November 2013 at 17:31

Vriendelijk en vlot afgehandeld.

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips Webcare heeft op 28 oktober 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant. Philips en de klant zijn tot een oplossing gekomen.

All complaints of