Complaint: Geopende (gescheurde) briefpost ontvangen

user-208492 on 30 October 2013 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Een geopende enveloppe heb ik ontvangen waarvan de inhoud is verwijderd.

Er prijkt een “retour sticker” op de enveloppe, maar wat ik daar mee moet, geen idee.

Desired solution:

Vergoeding aangekochte goederen die in de handen van de postbezorger zijn gekomen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to PostNL about your complaint

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Reactie van postNL: Hartelijk dank voor uw reactie. In uw e-mail geeft u aan dat u een lege envelop heeft ontvangen. Ik kan mij voorstellen dat dit heel vervelend voor u is, vooral omdat het al de tweede keer is en bied u dan ook mijn welgemeende excuses aan. Ik heb uw klacht inmiddels doorgegeven aan de manager van de afdeling Postbezorging, zodat de medewerker hier binnen drie werkdagen op wordt aangesproken. U krijgt hier verder geen reactie op.

All complaints of