Complaint: Scheermesjes

user-208495 on 27 October 2013 about Courlux International in category Oplichting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Zoals de meeste klachten: ik ga op gratis.be Waar ik een gratis pak scheermesjes zou krijgen. Maanden later krijg ik ze mzt een factuur voor zogezegde zendkosten en een brief waar ik een 3maandelijks abonnement zou hebben genomen ????
Ik stuur een aangetekend schrijven dat ik van hen niks meer wens te ontvangen en Weken later krijg ik een brief van incassobureau van 65euro ???
Echte oplichters zijn het. Ik hoop dat deze mensen gestraft zullen worden.

Desired solution:

Kosten kwijtspelen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Courlux International about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Courlux International

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Courlux International

Courlux International

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Wij hebben uw brief inderdaad ontvangen en ook uw lidmaatschap op dat moment stop gezet.
Dit wil echter niet zeggen dat door opzeggen van het lidmaatschap u ook niet hoeft te betalen voor de ontvangen goederen.
Doordat dit niet gebeurd is hebben wij na verschillende herinneringen deze vordering doorgestuurd naar de gerechtsdeurwaarder.

Wij hebben de afspraak dat zodra de vordering bij de gerechtsdeurwaarder is dat zij dit ook afhandelen.
Contactgegevens:
Frank Spruyt
BDC - Heinzel Esplanade L 217 B 15
1020 Brussel
tel: 02 880 90 76
Fax: 02 880 90 77
E-mail: [email protected]

Hopende u hiermee van dienst te zijn geweest.

Met vriendelijke groet,
Joyce
Courlux klantenservice

All complaints of